Es mejor perder dinero que perder la confianza

Robert Bosch, inventor y empresario, fue uno de los pioneros de la industria. Su ambición constante era perfeccionar la tecnología de sus invenciones, satisfaciendo las necesidades diarias de sus consumidores. El mencionó la frase: “Es mejor perder dinero que perder la confianza”.

Desde un inicio Bosch ha sido sinónimo de tecnología, esto se traduce en confianza y durabilidad en sus electrodomésticos haciendo la vida más fácil para la gente que los utiliza.

Pero en tiempos modernos, al concepto de “ganar la confianza de los consumidores” se le ha sumado el deseo de que nuestro medio ambiente y recursos naturales sean tratados con cuidado y consideración. Y ésa es la meta actual de las innovaciones de Bosch. Los 100 millones de marcos alemanes que se destinan anualmente a la protección del medio ambiente no es dinero perdido. Es una inversión en la confianza de las generaciones que están por venir.

Frase de Robert Bosch: "Yo siempre me he dirigido por el principio de que es mejor perder dinero que perder la confianza. La inviolabilidad de lo que prometo y la fe en el valor de mis productos, han sido siempre más importantes para mí que un rápido beneficio".